Nacida en Montijo en 1969, una ciudad cercana a Lisboa, la cantante empezó su carrera en 1988. Su música recurre a las raíces tradicionales de la música portuguesa, con el fado, y las renueva.

Pontes representó en 1991 a Portugal en el Festival de Eurovisión, momento en el que se dio a conocer en Europa. En 1992, publica su primer álbum, Lusitana, al que siguieron Lágrimas, Caminhos, O Primeiro Cano y Focus, éste último junto a Ennio Morricone